Destinos e transportadoras
Enviamos a partir de Madrid para Espanha peninsular e Portugal continental, através dos Correos e da InPost. Não enviamos atualmente para as Baleares, Canárias, Ceuta ou Melilha. Cada morada e modalidade depende das zonas e serviços disponíveis ao realizar a encomenda.
Prazos e preparação
Para peças em stock, o prazo estimado é de 4–5 dias úteis. Sábados, domingos e feriados não são dias úteis. Trata-se de uma estimativa e não de um serviço com entrega garantida numa data exata.
Algumas figuras podem ser produzidas por encomenda. Qualquer preparação adicional deve ser indicada na ficha ou confirmada contigo antes de aceitar a compra. Uma peça ainda por produzir pode precisar de mais tempo do que uma peça em stock.
Se uma ocorrência afetar a entrega acordada, informaremos e poderás exercer os teus direitos. Um atraso não permite alterar unilateralmente o prazo já aceite.
Custos
O custo depende da morada e da modalidade disponível, segundo as regras da loja. O valor aparece antes de pagar e integra o total apresentado. Cada destino tem a sua tarifa; não publicamos um limite de portes gratuitos.
Se não existir um método validado para a morada, não será possível concluir essa compra. Para consultar a cobertura, escreve para compras@perrosterrier.es.
Receção e ocorrências
Confirma a morada e os contactos antes de comprar. Se detetares um erro posteriormente, avisa-nos quanto antes para verificarmos se ainda pode ser corrigido. Nos pontos de recolha, segue as instruções e o prazo comunicados pela transportadora.
Se houver danos, conserva a embalagem e, se possível, envia fotografias do pacote e da figura com o número da encomenda para compras@perrosterrier.es. As fotografias ajudam a resolver a ocorrência, mas não são uma condição que elimine os teus direitos legais.
Atualizado: 15 de outubro de 2026.
Envios para Portugal continental
O envio para Portugal continental custa 9,90 € por encomenda, com os impostos aplicáveis incluídos. O valor aparece ao selecionar Portugal no checkout e é confirmado, juntamente com o total da encomenda, antes do pagamento. Os envios são efetuados através dos Correos. Não enviamos para a Madeira nem para os Açores. O prazo indicativo é de 4–5 dias úteis, consoante a disponibilidade; se uma figura precisar de ser fabricada, informaremos o prazo antes de confirmar a compra.
Atualmente aplicamos o IVA espanhol na origem nas vendas a consumidores de Portugal continental, de acordo com o regime aplicável à nossa atividade. O IVA incluído é apresentado ao rever a encomenda.