Desde Madrid, hasta tu casa
Enviamos desde Madrid a España peninsular y Portugal continental, utilizando Correos e InPost. Actualmente no ofrecemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. La disponibilidad de una dirección o modalidad concreta depende de las zonas y servicios habilitados al realizar el pedido.
Plazos y preparación
El plazo estimado para piezas disponibles en stock es de 4–5 días laborables. Los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables. Es una estimación, no un servicio garantizado de entrega en una fecha concreta.
Habitualmente tenemos stock, pero algunas figuras pueden fabricarse bajo pedido. Si hace falta preparación adicional, su plazo debe indicarse en la ficha o confirmarse contigo antes de aceptar la compra. No debes asumir que una pieza pendiente de fabricación llegará en el mismo plazo que una pieza en stock.
Si surge una incidencia que afecta a la entrega acordada, te informaremos y podrás ejercer los derechos que correspondan. Una demora no permite sustituir unilateralmente un plazo aceptado por otro distinto.
Gastos de envío
Las tarifas se calculan mediante las reglas de envío de la tienda según la dirección y el método disponible. El importe se muestra antes de pagar y forma parte del total que revisas en el pedido. Cada destino tiene su propia tarifa; no hay un umbral de envío gratuito publicado.
Si no existe un método validado para tu dirección, la tienda no permite finalizar esa compra. Puedes escribir a compras@perrosterrier.es para consultar la cobertura.
Datos de entrega y recepción
Revisa la dirección y tus datos de contacto antes de confirmar. Si detectas un error después, avísanos cuanto antes; revisaremos si el paquete todavía puede modificarse. En los envíos a un punto de recogida, respeta las instrucciones y el plazo que comunique el transportista.
Conserva el embalaje si observas un daño y, si puedes, envíanos fotografías del paquete y de la figura. Nos ayudan a gestionar la incidencia, pero no son una condición que elimine tus derechos legales. Contacta con compras@perrosterrier.es, indicando el número de pedido.
Actualizado: 15 de octubre de 2026.
Envíos a Portugal continental
El envío a Portugal continental cuesta 9,90 € por pedido, con los impuestos aplicables incluidos. La tarifa se muestra al seleccionar Portugal en el checkout y se confirma, junto con el total del pedido, antes de pagar. Los envíos se gestionan mediante Correos. No enviamos a Madeira ni a Azores. El plazo orientativo es de 4–5 días laborables según disponibilidad; si una figura requiere fabricación, te informaremos de su plazo antes de confirmar la compra.
Actualmente aplicamos IVA español en origen en las ventas a consumidores de Portugal continental, conforme al régimen aplicable a nuestra actividad. El IVA incluido se detalla al revisar el pedido.